Ortaklar için Şartlar ve Koşullar

I. Tanımlar

1. Bu Ortaklık Programı Sözleşmesi ("Sözleşme"), gecikmeli veya iptal edilen uçuş tazminat talepleri konusunda uzmanlaşmış, Sofya, Bulgaristan'da 27 Lyuben Karavelov adresinde kayıtlı, 177465618 sicil numaralı "Atanasov & Atanasov" Hukuk Bürosu (bundan böyle "Claim Navigator" olarak anılacaktır) ile programa katılanlar (bundan böyle "Ortak" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
2. Ortak, programa katılarak bu belgede belirtilen şartlar ve koşulları kabul etmiş sayılır.

II. Ortağın Yükümlülükleri

1. Ortak, Claim Navigator'ın uçuş tazminat hizmetlerini, uçuş gecikmeleri veya iptallerinden etkilenen müşterilerine ve üçüncü taraflara tanıtacaktır.
2. Ortak, Claim Navigator tarafından sağlanan ve onaylanan afişler, broşürler, yönlendirme (referans) bağlantıları ve müşteri bilgi formları gibi pazarlama materyallerini dağıtabilir.
3. Ortak, müşterilere başarı garantisi veya belirli bir tazminat tutarı garantisi gibi yanıltıcı iddialarda bulunmayacaktır.
4. Tüm pazarlama ve yönlendirme faaliyetleri, GDPR ve tüketiciyi koruma standartları dahil olmak üzere geçerli yasalara uygun olmalıdır.

III. Komisyon

Planlarına bağlı olarak Ortak, referans bağlantısı aracılığıyla yönlendirilen müşteriler tarafından sunulan ve başarıyla sonuçlanan her tazminat talebinden alınan Hizmet Ücreti (KDV hariç %20) üzerinden aşağıdaki tutarlarda komisyon kazanacaktır:

Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, yeni kayıt olan tüm ortaklar "Temel" plana göre komisyon alır.

100'den fazla başarılı tazminat talebi tamamlandığında, Ortak otomatik olarak "Premium" plana göre komisyon almaya başlar.

IV. Ödeme Koşulları

1. Komisyonlar, Ortağa seçtiği ödeme sıklığına (aylık veya üç aylık) göre ödenecektir.
2. Ortak, programa katılırken tercih ettiği ödeme planını Claim Navigator'a bildirmelidir. Ödeme sıklığındaki değişiklikler yazılı olarak bildirilmeli ve bir sonraki fatura döneminin başında yürürlüğe girecektir.
3. Ödemeler, seçilen fatura döneminin bitiminden sonraki 15 iş günü içinde yapılacaktır.
4. Minimum komisyon ödeme eşiği 50 €'dur.
5. Ödemeler banka havalesi yoluyla gerçekleştirilecektir.
6. Ortak, doğru ve güncel ödeme bilgilerini sağlamakla sorumludur.

V. Şeffaf Raporlama

1. Claim Navigator, Ortakların aşağıdakileri takip edebileceği bir raporlama platformu sunacaktır:
   • Yönlendirilen talep sayısı;
   • Bu taleplerin başarı oranı;
   • Bekleyen ve ödenen komisyonlar.
2. Platforma erişim, programa kayıt olunduğunda sağlanacaktır.

VI. Müşteri Etkileşimi ve Veri Koruma

1. Ortak, yönlendirilen müşterilerin uygunluk kriterleri, süreler ve Claim Navigator'ın ücretleri dahil olmak üzere talep süreci hakkında tam olarak bilgilendirildiğinden emin olacaktır.
2. Ortak, verileri Claim Navigator ile paylaşırken geçerli veri koruma gerekliliklerine (GDPR) uymalıdır.
3. Claim Navigator, yönlendirmeden sonra tazminat talebi ile ilgili tüm iletişim ve yasal işlemleri yürütecektir.

VII. Gizlilik

Her bir Taraf, diğer Taraf, faaliyetleri veya müşterileri hakkındaki kamuya açık olmayan tüm bilgileri gizli tutmayı kabul eder.

VIII. Fikri Mülkiyet

Logolar, şablonlar ve izleme sistemleri dahil olmak üzere Claim Navigator tarafından sağlanan tüm materyaller Claim Navigator'ın mülkiyetinde kalır ve izinsiz değiştirilemez.

IX. Sözleşmenin Feshi

1. Taraflardan herhangi biri bu Sözleşmeyi 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak feshedebilir.
2. Claim Navigator, Ortağın pazarlama yönergelerine uymama veya etik olmayan uygulamalar gibi herhangi bir şartı ihlal etmesi durumunda Sözleşmeyi derhal feshedebilir.
3. Fesih üzerine yeni komisyonlar oluşturulmayacak, ancak bekleyen uygun komisyonlar ödenecektir.

X. Sorumluluk

1. Claim Navigator, pazarlama uygulamaları veya müşterilere verilen garantiler dahil olmak üzere Ortağın eylemlerinden veya beyanlarından kaynaklanan hiçbir zarardan sorumlu değildir.
2. Ortak, müşterileri garantili tazminat sonuçları hakkında yanıltmak, GDPR veya tüketici koruma yönetmelikleri gibi geçerli yasaları ihlal etmek veya Claim Navigator'ın hizmetleri hakkında yetkisiz veya yanlış iddialarda bulunmak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yetkisiz, yasadışı veya etik olmayan pazarlama uygulamalarından kaynaklanan her türlü talep, yükümlülük, para cezası veya zarara karşı Claim Navigator'ı tazmin etmeyi kabul eder.

XI. Yasaklanmış veya Yanıltıcı Uygulamalar İçin Cezalar

Ortağın yasadışı uygulamalarda bulunması veya Claim Navigator'ın izni olmadan müşterilere garanti vermesi durumunda:

• Derhal Fesih: Sözleşme önceden haber verilmeksizin derhal feshedilebilir.
• Komisyonların İptali: Bekleyen ve gelecekteki tüm komisyonlar iptal edilecektir.
• Zararların Tazmini: Ortak, eylemleri nedeniyle Claim Navigator'ın uğradığı mali veya itibari zararları karşılamakla yükümlü olacaktır.
• Yasal İşlem: Claim Navigator, Bulgaristan yasalarının izin verdiği ölçüde tazminat veya ceza talepleri dahil olmak üzere yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.

XII. İletişim Bilgileri

XIII. Değişiklikler

1. Claim Navigator, Ortağa 15 gün önceden haber vererek bu Sözleşmeyi değiştirme hakkını saklı tutar.
2. Programa katılımın devam etmesi, revize edilen şartların kabul edildiği anlamına gelir.

XIV. Geçerli Yasa ve Uyuşmazlık Çözümü

1. Bu Sözleşme Bulgaristan yasalarına tabidir.
2. Her türlü uyuşmazlık müzakere yoluyla çözülecektir. Çözüme ulaşılamaması halinde, uyuşmazlıklar yetkili Bulgar mahkemesine havale edilecektir.

XV. Onay

Ortak, ortaklık programına katılarak bu şartlar ve koşulları kabul eder ve Claim Navigator'ın uçuş tazminat hizmetlerini tanıtmadaki rolünü anladığını onaylar.