Клиенти

Физически лица или представилите на юридически лица, които ползват или са проявили интерес към предоставяните от нас услуги.

Партньори

Партньори са физически лица или представители на юридически лица, които участват в партньорската ни програма

Посетители на сайта

Посетители на сайта са всички лица, които са посетили уебсайта на Дружеството.

Данни за идентификация

Личните данни включват имена, идентификатор и данни по лична карта. Данните за идентификация са необходими за идентифицирането на субекта на данните и сключване на договор с него.

Данни за извършени плащания

Дата на изпращане и получаване на превод, сума на превода, наредител, получател и друга информация, която се съдържа в платежното нареждане или друг аналогичен документ Данните се обработват с цел проследяване на плащането на предоставяните от нас услуги и изпълнението на нашите парични задължения.

Данни за контакт

Телефон и/или имейл.

Данни за поведението на Сайта ни

Личните данни включват посетени страници, продължителност на потребителска сесия и други. Данните се събират с цел подобряване на клиентското преживяване на посетителите на Сайта ни и привличане на нови клиенти.  Субектът на данните може да откаже обработването на личните данни като използва нашия банер за бисквитите.

Данни за полет

Титуляр, номер, ден и час на полета, номер на резервация, авиопревозвач, както и допълнителна информация като закъснение, пренасочване, отмяна, отказан достъп до борда и т.н..

Данни за съдебно дело

Страни по делото, номер, година и състав на съда, както и цялата налична по делото информация, включително по свързани инстанции.

Изпълнение или сключване на договор

Обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който Вие сте страна, или за предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на договор.

Законово задължение

Обработването е необходимо за спазването на законово задължение, което се прилага спрямо Нас.

Легитимен интерес

Обработването е необходимо за целите на легитимните ни интереси или на трета страна, освен когато пред такива интереси преимущество имат Вашите интересите или основните Ви права и свободи, които изискват защита на личните данни.

Съгласие

Вие сте дали съгласие за обработване на личните Ви данни за една или повече конкретни цели.

Цел

Основание и пояснения

Администриране на партньорски отношения

Администрираме партньорските отношения с нашите Партньори в изпълнение на сключения между нас договор за партньорство.

Правно основание:

– Изпълнение на договор

Категории обработвани данни:

– Данни за идентификация

– Данни за извършени плащания

– Данни за контакт

Анализ на поведението на Сайта ни

Обработваме лични данни от поведението на посетителите на Сайта ни с цел подобряване на клиентското преживяване.

Правно основание:

– Съгласие

Категории обработвани данни:

– Данни за поведението на Сайта ни

Партньорства при получаване на обезщетение по Реламент 261/2004

Обработваме лични данни в рамките на нашата партньорска програма, при която нашите партньори ни споделя данни на пътници с цел съдействие за получаване на обезщетение по Реламент 261/2004.

Правно основание:

– Легитимен интерес

Категории обработвани данни:

– Данни за идентификация

– Данни за контакт

– Данни за полет

Рекламна дейност

Дружеството обработва лични данни с цел промотиране на предоставяните Услуги и привличане на нови клиенти чрез персонализирана реклама.

Правно основание:

– Съгласие

Категории обработвани данни:

– Данни за поведението на Сайта ни

Съдействие за получаване на обезщетение по Регламент 261/2004

Лични данни се обработват с цел предоставяне на съдействие за получаване на обезщетение по Регламент 261/2004 при закъснял и отменен полет или отказан достъп до борда.

Правно основание:

– Изпълнение на договор

Категории обработвани данни:

– Данни за идентификация

– Данни за полет

– Данни за съдебно дело

При автоматично изтриване

Някои данни автоматично се съхраняват за предварително определен период от време, след което се изтриват автоматично. Такива данни могат да бъдат данните, събрани чрез бисквитки или лог-файлове.

До отправяне на искане за изтриване

Данните се изтриват след отправено искане от субекта на данните или друго оправомощено лице за изтриването им, доколкото няма друго основание за тяхното съхранение.

До изтриване от субекта на данните или оправомощено лице

В някои случаи данните се съхраняват до изтриването им от субекта на данните или друго оправомощено лице, доколкото не се изисква изтриване или съхранение на друго основание.

При договорни отношения

Данните се съхраняват за срока на договорното отношение, доколкото няма друго основание за тяхното съхранение.

Администриране на партньорски отношения

– При договорни отношения

Анализ на поведението на Сайта ни

– До изтриване от субекта на данните или оправомощено лице

Партньорства при получаване на обезщетение по Реламент 261/2004

– При договорни отношения

Рекламна дейност

– До отправяне на искане за изтриване

– При автоматично изтриване

Съдействие за получаване на обезщетение по Регламент 261/2004

– При договорни отношения

Цел

Трети лица, с които се споделят данните

Администриране на партньорски отношения

– Доставчици на облачни и хостинг услуги

Анализ на поведението на Сайта ни

– Доставчици на услуги за анализ

Партньорства при получаване на обезщетение по Реламент 261/2004

– Доставчици на облачни и хостинг услуги

– Партньори

Рекламна дейност

– Доставчици на рекламни услуги

Съдействие за получаване на обезщетение по Регламент 261/2004

– Доставчици на комуникационни услуги

– Доставчици на облачни и хостинг услуги

Право на информация

Имате право да бъдете информирани за личните данни, които обработваме за вас, и начина, по който ги обработваме

Можете да получите информация чрез:

• Настоящата Политика
• Информацията, която ви предоставяме при ползването на Услугите ни
• Като отправите запитване до нашия имейл за контакт.

Право на достъп

Имате право да поискате да се запознаете или да получите достъп до личните данни, които обработваме за вас.

За да получите достъп до личните си данни, можете да се свържете с нас.

Право на корекция

Имате право да поискате корекция или актуализация на данните, които обработваме за вас, когато те са неточни или непълни.

Можете да поискате корекция на вашите лични данни  като се свржете с нас. 

Право на изтриване

Имате право да поискате изтриване на вашите лични данни, когато:

• личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
• оттеглите своето съгласие, върху което се основава обработването на данните и няма друго правно основание за обработването;
• възразите срещу обработването и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество;
• личните данни са били обработвани незаконосъобразно;
• личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на Съюза или правото на държава членка, което се прилага спрямо нас;

Понякога е възможно да откажем изтриването на личните ви данни. Например, когато:

• Все още е необходимо данните да се обработват за целта, за която сме ги събрали
• Имаме легитимен интерес да ги обработваме, който надделява над вашия интерес за изтриване. Например, за да се защитим от измами.
• Има правно задължение за нас да съхраняваме данните
• Данните са ни необходими, за да защитим или упражним правни претенции.

За да изтриете личните си данни, можете да се свържете с нас. Можете да видите повече за сроковете за съхранение в раздела СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ

Право на ограничаване

Имате правото да поискате да спрем обработването на личните ви данни, когато:

• Оспорите точността на личните данни. В този случай ограничаването на обработването е за срок, който ни позволява да проверим точността на личните данни;
• Обработването е неправомерно, но не желаете личните данни да бъдат изтрити, а изисквате вместо това ограничаване на използването им;
• не се нуждаем повече от личните данни за целите на обработването, но вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;
• Възразявате срещу обработването в очакване на проверка дали нашето легитимно основание има преимущество пред вашия интерес.

Можете да поискате ограничаване на обработването на вашите лични данни  като се свържете с нас. 

Право на възражение

Имате право да възразите срещу обработването на личните ви данни, когато:

• Обработваме личните ви данни на основание легитимен интерес или
• Обработваме личните ви данни за целите на персонализираната реклама

Можете да възразите срещу обработването на вашите лични данни  като се свържете с нас

Право на преносимост

Имате право да получите  вашите лични данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и имате правото да поискате да прехвърлим тези данни на друг администратор, когато обработването е основано на съгласие или на договорно задължение или обработването се извършва по автоматизиран начин.

Можете да упражните правото си на преносимост  като се свържете с нас

Право да не сте субект на автоматизирано решение

Имате право да не бъдете субект на изцяло автоматизирано решение (решения взети без човешка намеса), включително профилиране, когато това решение оказва въздействие върху вас

Не извършваме автоматизирано вземане на решения, включително профилиране.

Оттегляне на съгласието

Имате право да оттеглите даденото съгласие за обработване на личните ви данни, когато основанието за обработването е съгласие по смисъла на GDPR.

Съгласието може да се оттегли по начин, сходен на начин, по който е дадено. Например, чрез банер за бисквитки, отписване от имейл нюслетър или като се свържете с нас

Право да подадете жалба

Имате право да подадете жалба към компетентния надзорен орган, ако вярвате, че правата ви са нарушени.

Можете да намерите данните за контакт на компетентния надзорен орган тук.